আইনি তথ্য

Bitjill নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Bitjill-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ নিয়ম পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়স সীমা — ১৮+

Bitjill-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণের আগে বোনাস টাকা উইথড্রয় করা যাবে না। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রয় অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত।

প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Bitjill-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Bitjill (এরপর "আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পর িচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Bitjill এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। Bitjill-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Bitjill সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ নতুন শর্তে সম্মতি।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
  • Bitjill আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।
  • এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

Bitjill-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
  • বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
  • একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
  • Bitjill-এর কর্মীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের পর সব সদস্যকে KYC যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। উইথড্রয় করতে হলে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার সুরক্ষার জন্যই বাধ্যতামূলক।

প্রয়োজনীয় নথি উদ্দেশ্য যাচাইয়ের সময়
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট পরিচয় নিশ্চিত করা ২৪–৪৮ ঘণ্টা
মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) নম্বর সক্রিয় আছে কিনা তাৎক্ষণিক
ব্যাংক / মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পেমেন্ট যাচাই ২৪ ঘণ্টা
সেলফি (প্রয়োজনে) লাইভ ভেরিফিকেশন ২৪–৭২ ঘণ্টা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য Bitjill দায়ী থাকবে না।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়

ডিপোজিট নীতি

Bitjill বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা (VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য)
  • সমর্থিত পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

উইথড্রয় নীতি

উইথড্রয় করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। জমার উৎস ও উইথড্রয়ের পদ্ধতি একই হতে হবে — অর্থাৎ Mobile Pay দিয়ে ডিপোজিট করলে উইথড্রয়ও Mobile Pay-এই হবে।

উইথড্রয় অনুরোধ করার পর প্রক্রিয়াকরণের সময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা। VIP ও হাই রোলার সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুততর প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়: ৫০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়: ২,০০,০০০ টাকা (স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট)
  • উইথড্রয় চার্জ: শূন্য (Bitjill কোনো ফি নেয় না)
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

০৪ বোনাস ও প্রোমোশন

Bitjill নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্ত না মেনে উইথড্রয়ের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ওয়াগারিং শর্ত

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস টাকা উইথড্রয় করার আগে কতবার সেই পরিমাণ বেট করতে হবে তার নির্দেশিকা। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০ টাকার বোনাসে ১০x ওয়াগারিং মানে মোট ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: ন্যূনতম ১০x (প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন)
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ: সাধারণত ৩০ দিন
  • বোনাস থেকে জেতা টাকায়ও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে
  • ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকা সরাসরি উইথড্রয়যোগ্য নাও হতে পারে
বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী

Bitjill-এ বেটিং করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো জেনে নিন। সব বেটিং সিদ্ধান্ত আপনার নিজস্ব বিচার-বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

স্পোর্টস বেটিং

  • বেট প্লেস করার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ বন্ধ হয়ে যাবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — কনফার্ম করার আগে অডস চেক করুন।
  • ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে Bitjill-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নে বেট বাতিল বা ফলাফল পুনর্বিবেচনার অধিকার Bitjill সংরক্ষণ করে।

ক্যাসিনো গেম

  • সব ক্যাসিনো গেমে RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য Bitjill দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল হলে Bitjill সঠিক ফলাফল প্রদান করবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Bitjill-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  1. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বা সম্পদ Bitjill-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  2. বট ও অটোমেশন: সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
  3. একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে বা সিস্টেম ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  4. অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা।
  5. আর্বিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফার চেষ্টা।
  6. ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনে মিথ্যা নাম, বয়স বা অন্যান্য তথ্য প্রদান।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Bitjill নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাময়িক স্থগিতের কারণ

  • KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে
  • সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হলে

স্থায়ী বাতিলের কারণ

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার প্রমাণ
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উইথড্রয় করার সুযোগ দেওয়া হবে।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Bitjill আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে দেওয়া আছে, তবে মূল বিষয়গুলো এখানে সংক্ষেপে জানুন।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Bitjill বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমাধান বা আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর কেন্দ্রে রেখেছি।

আমাদের সরঞ্জামগুলো

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখুন।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও তথ্য দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Bitjill নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না — এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি বেটিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকি।
  • ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Bitjill-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ থাকবে।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

Bitjill যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • কোনো শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • শর্তাবলীর পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে দেওয়া হয়।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

📧
ইমেইল সাপোর্ট
support@bitjill.net
উত্তর সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
💬
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের নিচে চ্যাট আইকন
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই Bitjill-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী জানা হয়ে গেছে — এখন নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন।

English